20.04.2012

Brachthäuser Mineralöle, seit 2009 für herausragende Problemlösungskompetenz im Industriebereich dreimal in Folge mit dem "Mobil SHC Award" ausgezeichnet und im vergangenen Jahr erneut nach dem ExxonMobil-Qualitätsmanagement zertifiziert, durfte sich 2012 gleich zweimal über hohen Besuch aus der amerikanischen Konzernzentrale freuen.

Bereits Ende Januar beehrte uns Harold C. Shablom, weltweit verantwortlich für die internen Prozesse und Qualitätsstandards bei den ExxonMobil-Partnern. Mit einer kleinen Abordnung besichtigte Shablom unser Zentrallager und unsere hauseigene Abfüllanlage in Heggen, um sich persönlich von der qualitativ hochwertigen Arbeit in unserem Hause zu überzeugen. Großes Interesse zeigte der Global Distributor Standards Manager an dem von Brachthäuser Mineralöle seit Jahren erfolgreich praktizierten "Total Fluid Management". Das vollumfängliche Service-Paket rund um die Schmierstoffversorgung, -überwachung, regelmäßige -analyse und -entsorgung bezeichnete Shablom als globale Best Practice.

Unsere Kunden schätzen das "Brachthäuser Total Fluid Management", das ihnen alle schmierstoffrelevanten Fragen abnimmt, als Garantie für einen reibungslos laufenden Produktionsprozess. Seit 1. Februar werden diese Maßnahmen durch den zusätzlichen Exklusiv-Vertrieb der Brachthäuser-Marke AB FILTER flankiert. Damit bekommen unsere Industriekunden neben der Schmierstoff-Komplettversorgung jetzt auch das Gesamtangebot der angrenzenden industriellen Filtrationstechnik aus einer Hand.

Ähnlich beeindruckt wie Shablom verließen jetzt Ian J. Davidson, der weltweit verantwortliche ExxonMobil-Marketing-Manager für Industrieschmierstoffe, und Yan M. Cote, amerikanischer Verkaufsmanager für Industrieschmierstoffe, das Unternehmen Brachthäuser Mineralöle in Richtung Fairfax/Virginia. Nach einer ausgiebigen Firmenbesichtigung ließen sich Davidson und Cote im Beisein der Brachthäuser-Geschäftsführer Karl J. Brachthäuser und Oliver Tiegelkamp sowie Vertriebsleiter Volker Dede die erfolgreichsten Projekte des Mobil SHC-Preisträgers Ralf Drendel präsentieren. Die beiden ExxonMobil-Manager zeigten sich begeistert von der bewährten Brachthäuser-Strategie, in erster Linie mittels Beratungsqualität auf Kundenfang zu gehen und mit Problemlösungskompetenz zu punkten, statt dem Trend eines Preiskriegs mit der Konkurrenz zu verfallen.

Karl J. Brachthäuser: "Wer wirklich den Willen hat, Geld einzusparen, für den darf der Tagespreis eines einzelnen Produkts kaum eine Rolle spielen. Unsere Kunden wissen, dass sich unser Kombinationsangebot aus Produktqualität und Beratungskompetenz langfristig für sie auszahlt. Unsere Aufgabe besteht darin, ihr betriebliches Gesamtkonzept aus
Schmierung und Filtration zu optimieren und dadurch ihre Kosten nachhaltig zu senken. Wir freuen uns, dass dieses Bestreben neben unseren zahlreichen zufriedenen Kunden auch durch ExxonMobil honoriert wird".